伴随着冬季的来临，为保障人民群众可以温暖过冬，国网综能服务集团持续助力冬季供暖供热工作有序进行。民生无小事，枝叶总关情。多年来，国网综能持续聚焦群众供暖与用水等社会关心、大众关注的热点民生问题，切实为保障民生做贡献。

  “现在屋子暖和了，村子也整洁了，大家心里别提有多高兴了。”韩村河村村民刘春连说。

  据悉，2014年10月底，国网综能服务集团华北事业部韩村河供暖供热项目正式投产运行。该项目集中供热面积约30万平方米，为韩村河村1411户村民集中供暖，现已进入第8个供暖季。2020年，项目高分通过了北京市安全生产标准化三级评审，截至上个供暖季，保持了连续安全生产1095天的记录，受到了韩村河村委会表扬并赢得了广大新老用户的认可。

  “优化供热运行方式，确保供热安全稳定，保障村民家中的温度不受寒冷天气的影响。”正对2号锅炉房实时监控供热锅炉运转数据的国网综能运维人员林江表示，为有效应对今年也许会出现的极端寒潮天气，运维人员加强了值班值守，跟踪供热负荷变化，从而确保强降温天气下设备升温运行平稳。

  冬天的校园，学生对于生活热水的需求可以与温暖的教室和宿舍比肩。为保障冬季校园热水供应，国网综能通过建设多能互补的学生公寓热水供应系统，对华北电力大学进行生活热水改造。项目利用可再次生产的能源作为供热主力，进行集中式生活热水系统改造，并配套智慧热水管控系统，保障全校近2万名学生楼内洗浴、洗衣、洗漱的高品质热水供应。

  “24小时热水，便宜又方便！”“洗个热水澡，身上暖暖的，心里更是暖暖的。”改造后的热水供应系统收获了众多在校学生的“好评”。

  “项目实施及投运使得学生生活热水供应获得显著改善。”校方基建处赵秀国认为，国网综能所建设的热水供应系统不仅节能省费，还推进绿色环保校园建设，成为了“为师生办实事”的重要举措。

  “热水设备老化严重”“旧过滤器不能去除水中所有有害于人体健康的物质”“淋浴缺少隐私”等问题过去一直是天津工业大学师生们眼中的“老大难”。为解决师生们的用水及淋浴问题，国网综能对该校的直饮水系统和热水淋浴系统来进行了大规模的改造，为校园提供直饮水系统22套、整体改造浴室42个并升级变配电等系统。

  经改造后的直饮水及淋浴系统,受到了广大在校师生的认可。“原来的老式热水炉，全都换成了先进的净化加热一体机，这样做才能够随时刷卡购买、饮用新鲜健康的直饮水了，真是既省心、又放心。”一名大三在校学生兴奋的说到。

  “在过去，常规的水处理无法完全去除水中的有害成分。”校方后勤管理处王占刚介绍称，改造后的增设直饮水系统大幅度的提高水质，可供师生放心饮用；除此之外，王占刚还表示，已有淋浴系统已使用10年有余，对其进行提升改造，很好的保障了洗浴热水的舒适性，让师生可以安心使用。无论是对于直饮水的改造还是淋浴系统的焕新，都大幅改善了师生的生活品质。

  无论供暖还是用水，这些工作都涉及千家万户，与群众的自身利益紧密关联，是重要的民生工程、民心工程。国网综能致利于从群众的切身需求出发，对百姓负责，让群众放心，实际做到把人民群众的冷暖记挂在心上，为保障民生做出贡献。当暖流送入千家万户，人民群众能真切感受到这份来自国网综能“为民办实事”的温度。（吴汉章）