2024至2025采暖季热费收缴作业渐渐的开端，为保证各热用户准时供暖，请您及时交纳热费，现将有关事项告诉如下：

  特别优惠：对自8月1日至8月31日期间居民供暖缴费进行优惠，优惠额度为每户减免应缴全款的1.5%；自9月1日至9月30日期间居民供暖缴费进行优惠，优惠额度为每户减免应缴全款的1%；9月30日今后将不再进行优惠。优惠在缴费时缴费体系已主动扣减。

  依据青发改[2022]155号文件中规则，居民供热价格实施按套内修建面积24元/㎡收取，非居民按修建面积31.71元/㎡。如遇价格调整，按新价格履行，对已缴费用户多退少补。

  1.交费用户需依据从前缴费收据所示的4或5位用户编码，重视微信大众号（山东海化盛兴热电有限公司）缴费。（编码在从前收费收据上检查，如忘掉编码，请在公司微信大众号下方点击供热服务→卡号查询→依据提示输入相应信息（如不确认户主名字可不输入），若查询失利，也可测验不输入户主名字进行含糊查询，或拨打3530867查询）。

  2.报停和恢复用暖用户：本采暖季需求报停和恢复用暖的用户，请于2024年10月15日前至山东海化盛兴热电服务大厅或运用微信大众号处理相关手续。报停用热后，应坚持用热设备阀门处于锁闭状况或与供热设备离隔，并保证其自有用热设备无缺，不然，由此形成的漏水等相关结果由用户自行承当。

  3.新开户用户：盛兴热电供热区域内需求新开户的，依据《潍坊市供热法令》第十八条规则：既有修建请求接入集中供热管网，应当于每年的7月31日前向供热企业提出。公司为便利居民用户，将开户手续处理时刻放宽至8月30日，用户需带着房产证原件、户主身份证原件至盛兴热电处理新开户手续并交纳相关开户费和取暖费。逾期不予处理。

  4.依据《潍坊市供热法令》之第二十九条、四十三条规则，用户应当妥善运用和保护自有用热设备，不得有下列行为：

  第二十九条（一）私行改动热力管道、装置管道泵、增设散热器或改动用热性质和方法；

  第四十三条 用户违背本法令第二十九条规则的，由供热主管部分或许归纳行政法令部分责令期限改正；逾期不改正的，对单位用户都能够处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户都能够处二百元以上一千元以下罚款；形成丢失的，依法承当补偿相应的职责。偷盗热能等构成违背治安管理行为的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处分法》予以处分；构成犯罪的，按照法令来追查刑事职责。

  2024年9月15日后各小区连续灌水镇压（具体时刻请重视小区公示栏及微信大众号公告）。灌水镇压期间，家中留人，外出请封闭户内操控阀门，防止财产丢失。

  公司作业人员不会以任何名义，收取您的现金或要求您将金钱存入个人账户，请按公示途径交纳取暖费，以防上当受骗！如果您发现公司作业人员私自向您收取费用，其已涉嫌职务犯罪，请拨打公司热线投诉或直接报警处理。

  附：缴费流程: 1.重视微信大众号缴费：手机微信重视“山东海化盛兴热电有限公司”微信大众号→点击“在线位户号）、名字→依据提示签定供热合同→点击缴费→依据提示挑选缴费方法

  2.若以上途径没办法完成暖气缴费，缴费人可带着身份证、手机等材料前往服务中心或建行网点咨询处理。

  缴费用户需注意核实缴费名字、金额、具体住址等信息是不是正确，防止遭到经济丢失，为您带来不必要的费事。