近来，“小刘问暖”热线接到多位明福苑小区居民的电话，反映现已交纳了采暖费，可小区现在仍未镇压试水，并且还要拖延供暖时刻。11日上午10时，记者来到明福苑小区，几位居民正在小区门口的公告栏前看物业粘贴的有关供暖的告知。告知表明，今冬供暖由物业公司来进行设备正常运转处理，居民将采暖费缴至物业处，能够分户报停。本小区为新开户供暖户，接供热公司告知，开端供暖时刻或许会滞后5—10天。少于120天的供暖时刻，将依照天数向业户退款。

  据了解，明福苑小区现在归于自管站供暖，物业从居民处收缴了采暖费，再从供热企业购买蒸汽，经过小区换热站把蒸汽转换成热水，循环供给小区居民家中取暖之用。

  “咱们依照济南市规则的采暖费价格向物业缴了费，可为什么现在还不能用暖？”11日上午，七八位居民在小区门口大声谈论着。家住13号楼的陈女士和记者说，今年冬季是入住明福苑小区的第三个冬季，前两个冬季过得一向不太温暖，自从传闻小区能够会集供暖，一家人都特别快乐，天天盼着暖气能热起来，但是自家暖气至今仍是冰凉冰凉的，家里的小孩子也感冒了，只能开空调取暖。

  居民董先生表明，家里有老有小，刚入住小区时，本想运用土暖气供暖，但是发现房子没有烟道，每年冬季只能早早给白叟用上电热毯，除了吃饭白叟很少下床。他说，明福苑小区住的都是大明湖片区的拆迁户，白叟和小孩特别多，十分需求提早供暖。

  究竟明福苑小区为何还不能供暖呢？什么时刻能供暖？“现在还没有接到从供热企业送过来的蒸汽。”11日11时，担任明福苑社区物业处理的济南瑞和物业公司李姓担任人对记者表明。据他介绍，换热站归于开发商一切，没有移交到物业，物业公司仅仅代为运营处理换热站，收缴采暖费后从供热企业济南热力公司购买蒸汽供热。现在，小区的采暖费交纳状况还不错，已有70％以上的用户交纳，正在会集力量处理居民的报停事宜。

  他告知记者，供热企业济南热力公司要求换热站购买蒸汽的最小负荷为每小时1.58吨，一天24小时算下来，蒸汽用量挨近38吨。他表明，小区现有600—700户用暖，在气候酷寒时，38吨的蒸汽量难以满意一天的需求，或许要耗用蒸汽60—70吨，但气候温暖时，或许用量显着少于38吨，却也要承受38吨的数量，这样有些不合理，物业也会亏本，“至少赔20万。”他期望“想买多少就买多少”。

  11日下午3时，李姓担任人和记者联络，表明争夺和供热企业在13日之前和谐好有关事宜，赶快处理结束报停用户的管道截堵作业，然后镇压试水，争夺15日供暖。

  济南热力公司有关作业人员向记者证明了蒸汽最低负荷的说法。她表明，最低负荷的数值是有科学依据的，它依据管网安全用热功能拟定，因为管道管径较大，又是高温度高压力，需求有必定的负荷作保证。别的，供热企业仅仅给小区换热站供给蒸汽，并不是直接给小区居民供暖，约束换热站用蒸汽的最低负荷，也是保证居民用暖质量的一个办法。

  作业人员还表明，供热企业已屡次与明福苑小区换热站的运营单位瑞和物业公司联络，但仍未达到一致，没有签定有关合同，也没有收到物业购买蒸汽的钱款。供热企业将持续与物业洽谈，催促物业赶快处理有关手续。小区居民谈论供暖的问题。 刘婧孜摄